Destiné à recueillir l'avis des clients, probablement dans un contexte de restauration ou de service. La machine permet aux utilisateurs de donner leur feedback, de choisir leur langue, de consulter des promotions et d'interagir de manière simple et intuitive.
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Amélioration du service client : Retour direct et immédiat des clients.
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Accessibilité : Prise en charge de plusieurs langues pour les clients internationaux.
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Interaction engageante : Les promotions et récompenses incitent à l'utilisation.
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Simplicité d'utilisation : Navigation intuitive, même pour des utilisateurs non technophiles.
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Collecte de données structurée : Aide à l’analyse des performances du service.